Kampania Informacyjna - "Rachunki pod kontrolą konsumenta"

Urząd Regulacji Energetyki (URE) rozpoczął kampanię informacyjną mającą na celu podniesienie świadomości konsumentów energii elektrycznej. Wyniki ostatnich badań wskazują na potrzebę lepszego zrozumienia przez odbiorców indywidualnych zasad funkcjonowania rynku energii oraz przysługujących im praw. Celem kampanii jest umożliwienie mieszkańcom świadomego podejmowania decyzji dotyczących wyboru oferty sprzedaży energii oraz zarządzania swoimi rachunkami.

W ramach kampanii URE udostępnia Kompendium wiedzy dla odbiorców energii elektrycznej, które zawiera m.in. zbiór praw konsumenta, informacje na temat funkcjonowania rynku energii oraz sprzedaży i dostawy prądu. Kompendium wyjaśnia m.in. najważniejsze elementy umów z dostawcami energii, zasady rozliczeń i korygowania faktur oraz procedury reklamacyjne.

Zachęcamy wszystkich mieszkańców do zapoznania się z tym cennym materiałem, by w pełni wykorzystać swoje prawa jako konsumenci energii elektrycznej i podejmować lepsze decyzje w zarządzaniu domowym budżetem.

Więcej informacji:  https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen